SituAction Telecom, Expert en solution de Telecommunication pour les entreprises.
Nous accompagnons nos Clients dans leur projet télécom avec pour principale préoccupation, le service apporté.
Notre expertise, notre structure, nos partenaires et nos process nous permettent d’être en mesure de répondre aux besoins des entreprises et de proposer les meilleures solutions et de devenir, un partenaire sur le long terme.
L’audit constitue la première étape ! Nous analysons vos consommations, votre parc d’équipements mais également vos besoins afin d’évaluer les usages et les économies potentielles.
L’analyse des résultats nous permettront d’orienter vers la solution la plus adaptée et la plus compétitive.
Notre expertise et nos partenariats nous permettent de vous proposer la meilleure solution avec tous les services attendus.
Un interlocuteur dédié, votre chargé de projets vous accompagne tout au long du cycle de déploiement.
Planification, adaptation aux contraintes, installation personnalisée, mise en service.
Nous assurons totalement le paramétrage de la solution (gestion des appels, sonneries, renvoi, portabilité, …) ainsi que la formation et la prise en main du système et du matériel.
Notre service Support-Clients, également basé au siège social de Lesquin (59) s’assure du bon fonctionnement de la solution mise en place et se charge des opérations de maintenance.
Ici également, vos interlocuteurs sont experts et dédiés.
Nous sommes toujours à vos cotés afin de faire évoluer vos services Télécom. (Musique d’attente, Serveur vocal interactif, convergence, visio, …)